Kennismakingsgesprek
Dit gesprek is bedoeld om het vraag- en gastgezin met elkaar kennis te laten maken. In principe is er geen bemiddelingsmedewerker aanwezig. Wanneer beide partijen dit graag willen, kan er een gezamenlijke afspraak gemaakt worden waarbij de bemiddelingsmedewerker wel aanwezig is. In dit gesprek komen punten aan de orde die belangrijk zijn voor de opvang van het gastkind. Men kan voor dit gesprek gebruik maken van de checklist die elk vraag- en gastouder bij de intake ontvangt.
Koppelingsgesprek
Wanneer zowel het vraaggezin als het gastgezin positief staan tegenover
een bemiddeling, zal het gastouderbureau een afspraak maken voor een koppelingsgesprek.
Dit gesprek vindt met alledrie de partijen bij de gastouder thuis plaats.
In dit gesprek komen alle punten die belangrijk zijn voor de opvang van
het kind aan de orde, zoals ideeën en wensen over de opvoeding, de
gewoonten van het kind, de opvanguren en dergelijke. De afspraken die gemaakt worden, worden vastgelegd in een overeenkomst tussen de ouders en de gastouder.
De gastouderopvang kan nu van start gaan met de proefperiode van zes weken.
Proefperiode
Tijdens de proefperiode neemt de bemiddelingsmedewerker contact op met de ouders om te horen hoe de proefperiode bevalt en of er mogelijk vragen en/of problemen zijn. Aan het einde van deze periode besluiten de gast- en vraagouders of ze samen door willen gaan met de opvang.
Evaluatie
Twee keer per jaar vindt er een evaluatie plaats, zowel met de gastouder als met de ouder. Dit zal met de ouders telefonisch zijn. Bij de gastouder vindt twee keer per jaar een huisbezoek plaats. Tijdens een van deze huisbezoeken wordt er een risico-inventarisatie gedaan. Hierbij wordt er gekeken of de woning voldoet aan de wettelijk gestelde eisen voor kinderopvang.
In deze gesprekken komen de volgende zaken aan de orde:
- Hoe gaat het met kind in het gastgezin
- Hoe is de relatie tussen de vraag- en gastouder
- Zijn de gemaakte afspraken duidelijk
- Zijn er veranderingen in de gemaakte afspraken
- Worden de afspraken nagekomen.
Ziekte
Wanneer er sprake is van (mogelijk) langdurige ziekte van de gastouder, zal het gastouderbureau op zoek gaan naar een tijdelijke gastouder
Klachten
Het kan voorkomen dat er toch iets niet gaat zoals u dat wilt. We zullen dan altijd proberen om er in onderling overleg uit te komen. Mocht dit niet lukken, dan zijn wij aangesloten bij de ZcKK, de zuid-hollandse centrale klachtencommissie kinderopvang. Dit is een onafhankelijke commissie die onpartijdig een klacht beoordelen. Meer informatie over deze commissie kunt u vinden op www.zckk.nl
